Условия предоставления гарантии

На всю продукцию, приобретенную в нашем  магазине, распространяются гарантийные условия  и сроки, рекомендованные компанией Plantronics.

На профессиональные проводные гарнитуры серий: EncorePro, Encore, Entera, DuoPro, SupraPlus и TriStar предоставляется гарантийный срок  - 2 года.

На всю остальную продукцию  Plantronics, в том числе беспроводные решения, решения для малых офисов, гарнитуры для компьютера и Bluetooth гарнитуры, предоставляется гарантийный срок – 1 год.

Прием товара по гарантии осуществляется при предъявлении покупателем гарантийного талона с указанной датой продажи.

Благодаря наличию собственной инженерной службы, проверка качества товара осуществляется непосредственно в день обращения клиента.  

В случае обнаружения товара ненадлежащего качества:

• - профессиональные проводные гарнитуры, беспроводные решения и решения для малых офисов подлежат гарантийному  ремонту либо замене, в случае если ремонт невозможен;
• - гарнитуры для компьютеров и Bluetooth гарнитуры подлежат немедленной замене на товар надлежащего качества.

Для товара снятого с производства в период гарантийного срока замена осуществляется согласно таблице, рекомендованной компанией Plantronics, либо по согласованию сторон.